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第22章 新菜单

    《朝夕小膳房》全新营业日正式开启。

    经历前两日的风波之后,节目组彻底冷处理了陆哲和吴浩。

    两人镜头被大幅删减,全程边缘化沉默,再也不敢搞针对小动作,基本等同于透明人。

    节目组为了盘活节目氛围、增加新鲜看点,临时请来两位飞行嘉宾空降补位。

    一位是顶流娱乐公司的年轻爱豆赵宇阳,年纪轻、热度高,就是性子急、沉不住气,特别想在镜头面前表现自己。

    另一位是新生代小花唐欣瑶,性格温柔随和,话不多、态度好,踏实肯干,属于团队里的温和粘合剂。

    至此,膳房正式凑齐七常驻+两飞行的完整营业阵容。

    店长温岚依旧全盘统筹,管账目、管节奏、管人员分工;

    大堂经理江弈负责揽客、巡场、对接前厅秩序;

    主厨高磊手握后厨大权,是整个膳房的厨艺支柱,唯一缺点就是脾气急,忙起来嗓门大、容易慌。

    苏清鸢严格遵守之前的分工,彻底远离后厨生水和油污区域。

    她指尖的伤口刚刚结痂,一碰水就容易发炎开裂,今天全程固定驻守前厅,负责迎宾、点单、核对菜单、轻声安抚客人,干干净净、轻松体面,完美发挥自己温柔耐心的优势。

    陈野则彻底变成团队万能兜底,前后场随时切换,哪里缺人补哪里,遇事稳得住、扛得住、镇得住场。

    上午十点,景区客流迎来高峰,大批量游客扎堆进店,大堂瞬间坐满,翻台速度飞快,点单小票一张接一张往前台堆。

    前厅热闹红火,后厨却渐渐乱了节奏。

    主厨高磊一人掌勺所有热菜,火灶全开、油锅滚烫,灶台前后摆满待炒的食材。

    刚开始还算有条不紊,可订单瞬间暴涨,二三十张单子压下来,瞬间打乱了后厨节奏。

    林小柚帮忙配菜摆盘,越忙越慌,手里的配料频频出错;

    **本来帮忙盯单,又要抽空记账,两头顾不过来。

    最要命的是,高磊一锅红烧鸡块大火爆炒时,油温过高、翻炒稍慢,锅底瞬间起火,明火窜起半米高,火苗直接舔到抽油烟机边缘。

    “着火了!”

    后厨瞬间有人低呼一声,所有人心里一紧。

    高磊自己也慌了,下意识想用水泼锅,动作都已经抬起来了。

    后厨油锅起火最怕泼水,一旦泼水爆油飞溅,轻则烫伤、重则起火蔓延,后果不堪设想。

    就在这千钧一发之际,陈野一步冲上前,动作干脆利落,一把按住锅铲、关掉燃气灶阀门,顺手拿起旁边的锅盖,稳稳盖住油锅。

    隔绝空气的瞬间,窜起的明火“呼”的一下彻底熄灭。

    整套应急操作行云流水、冷静果断,没有半分慌乱。

    短短三秒,彻底稳住后厨险情。

    烟雾慢慢散去,后厨所有人悬着的心终于落地。

    高磊后背一身冷汗,脸色发白,尴尬又后怕,刚才忙中出错,差点闯了大祸。

    前厅完全不知道后厨刚刚经历惊险一幕,只知道出菜速度肉眼可见变慢,好几桌客人点完单,干坐十几分钟看不到菜品上桌,渐渐开始不耐烦。

    游客的低声抱怨、频频看表、探头张望,层层传到前台。

    苏清鸢从前到后跑了好几趟,温柔解释、不停致歉,耐心安抚每一桌客人。

    可堆积的订单越来越多,客人等待时间越来越长,部分游客的情绪彻底压不住了。

    “我们都等二十分钟了,怎么一道菜都没有?”

    “能不能快点?赶时间呢,不行我们就退单了。”

    此起彼伏的催促声压过来,苏清鸢从前温柔从容的状态彻底绷不住了。

    她本来就心思细、容易共情,看着客人不满、团队慌乱,心里又急又慌,鼻尖微微发红,声音都带上了一丝慌乱。

    新来的飞行嘉宾赵宇阳,年轻气盛、急于表现,看着前厅催单压力爆棚,瞬间沉不住气了。

    他直接冲到后厨门口,嗓门陡然拉高,带着几分急躁的训斥语气:“后厨能不能快点?前台已经炸锅了!客人全都在催单,再不上菜全部要退单!”

    本来后厨刚稳住火情、全员紧绷,被他这么一吼,气氛瞬间炸裂。

    高磊本来就又慌又累,被当众一指责,火气瞬间顶上来,回头就怼:“火刚才差点烧起来你知不知道?急什么急!做菜不是流水线,催死也得一步一步来!”

    “那前厅客人不用管了?!”赵宇阳寸步不让,声音越来越大,“观众都看着呢,营业崩盘很好看是吗?”

    一前一后,两人争执拉扯,音量越来越高,整个小院的氛围彻底乱套。

    苏清鸢站在中间,一边是暴怒的主厨,一边是急躁的飞行嘉宾,一边是不停投诉的客人,夹在中间进退两难,急得手足无措,眼眶彻底红了。

    就在全员心态崩盘、营业濒临失控的节点,陈野开口了。

    他声音不高,却异常沉稳,自带安抚人心的力量,直接压过两人的争执声。

    “都先停一下,别吵。”

    他先转头看向脸色紧绷、快要哭出来的苏清鸢,语气放得极柔,稳稳安抚她的情绪:“清鸢,别慌,你不用来回跑,也不用一直道歉。

    你现在只负责安抚客人、登记新单,剩下的出菜、解释、加急,全部交给我。”

    一句话,直接卸下苏清鸢身上所有压力。

    苏清鸢抬头看着他,慌乱的心瞬间落地,轻轻点头,紧绷的肩膀终于放松下来。

    随后陈野看向还在争执的赵宇阳,语气平静却有理有据,不偏不倚、不卑不亢:“宇阳,我理解你着急前厅口碑,但后厨刚刚油锅起火,刚处理完险情,没人故意拖延出菜。”

    “你大声吵架解决不了任何问题,只会让团队更乱、出菜更慢、客人更不满。”

    几句话落点清晰,道理通透,没有指责、只有复盘。

    赵宇阳瞬间语塞,涨红了脸,满腔急躁硬生生憋了回去,尴尬站在原地,再也不敢大声嚷嚷。

    最后陈野看向还带着火气的高磊,语气缓和:“磊哥,你稳住灶台,我帮你盯单、传单、预处理配菜,优先出简餐、素菜、快炒菜,先安抚住客人,复杂硬菜往后排,没问题吧?”

    高磊被他这么一梳理,瞬间冷静下来,点头应声:“行!你帮我盯顺序,我这边全力提速!”

    局面瞬间稳住。

    接下来的二十分钟,陈野全程双线兜底。

    他帮后厨梳理订单优先级,分类快慢菜、错开灶台节奏,预处理食材、规整灶台台面,把刚刚混乱的后厨节奏彻底理顺。

    同时抽空走到前厅,亲自向久等的客人诚恳致歉、简单解释后厨突发小状况,主动赠送小份凉菜、饮品赔礼。

    他态度真诚、处理得体、分寸绝佳,原本一肚子怨气的客人纷纷释怀,反倒连连夸赞节目组真实、不剧本、接地气。

    前厅紧张的催菜风波彻底平息,后厨出菜速度越来越稳,整场营业从崩盘边缘,被陈野硬生生拉回正轨,全程流畅收尾。

    直播间观众全程看完全程拉扯,弹幕清一色好评刷屏。

    “陈野真的是定海神针!遇事太稳了!”

    “刚才着火那段吓死我了,他反应也太快太专业了!”

    “别人慌成一团,他冷静控场、安抚所有人,格局拉满。”

    “对比急躁吵架的,高下立判,这才是团队核心!”

    中午营业结束,全员累得瘫在小院休息区,终于松了一口气。

    店长温岚看着全员疲惫的模样,笑着开口:“今天太惊险了,多亏陈野兜底救场。

    趁着下午没有客流,我们统一更新一下菜单,调整菜品、重新定价,优化一下后续营业节奏。”

    众人纷纷点头,围坐一圈,开启轻松的休闲小会议。

    刚才紧绷的气氛彻底消散,取而代之的是轻松打趣、搞笑互怼的氛围。

    每个人轮流报自己擅长、想上新的菜品。

    高磊率先报了几道硬菜:农家土鸭、红烧排骨、香辣鱼块,用料足、工序多,底气十足:“我这都是硬菜,手艺摆在这,必须卖高价,不然对不起我的好菜!”

    **立刻算账泼冷水:“食材成本、燃气成本、耗时成本都要算,太贵客人不点,你做得再好吃也没用。”

    江弈主打亲民小吃,报了炸薯条、烤肠、凉拌小菜,笑嘻嘻抬价:“我这出餐快、利润高,必须定高点,主打一个薄利多销!”

    赵宇阳急于挽回刚才的急躁人设,主动报了两道简单甜品,还硬撑着抬价:“甜品颜值高、适合拍照,年轻人爱吃,定价不能低!”

    唐欣瑶温柔凑热闹,报了两道清爽素菜,主打平价亲民。

    林小柚小声报了自己会做的水果捞、饮品,怯生生不敢喊高价。

    轮到苏清鸢,她浅浅一笑,报了几道精致家常小菜,语气软软的:“我这几道都是清淡口的,适合女生小孩吃,定价适中就好,不用太贵。”

    最后陈野报了几道快手家常菜、特色小炒,出餐快、味道稳、适配景区客流。

    菜品汇总完毕,全员立刻开启搞笑拉锯战,围绕定价疯狂扯皮互怼。

    高磊咬死硬菜高价,寸步不让:“我一锅排骨炖四十分钟,卖便宜我白干了!”

    **无情砍价:“二十八顶天,再高没人点,你自己慢慢炖。”

    江弈想抬高小吃价格,被众人集体吐槽:“烤肠卖十五?你怎么不去抢!景区均价八块!”

    赵宇阳的甜品定价被全员集体驳回,尴尬挠头,惹得众人哈哈大笑。

    你抬价、我砍价,你扯皮、我吐槽,小院欢声笑语不断,完全没有白天营业的紧绷慌乱。

    最后在温岚统筹、**核算、陈野居中调和下,全新一季菜单正式敲定,荤素搭配、高低价格分层合理,兼顾利润和亲民度。

    夕阳落在小院饭桌,全员轻松说笑、打闹打趣。

    经过这一天的风波,所有人心里都清清楚楚——

    这档小火出圈的《朝夕小膳房》,真正稳住底盘、兜底全场、撑住口碑的核心,从来不是噱头和热度,而是遇事永远冷静靠谱、愿意默默兜底的陈野。

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